Mirësjellja është shumë e rëndësishme për një jetë më të mirë personale dhe profesionale.
Ajo që ka shumë rëndësi të mbani në mend është se sjellja është e lidhur ngushtë edhe me gjuhën që përdorim, duke reflektuar kështu qasjen dhe respektin si për vete ashtu edhe për të tjerët.
Shmangni fjalët negative- zëvendësoni ato me forma pozite të fjalive
Njerëzit reagojnë ndaj fjalëve pozitive, edhe nëse ato përdoren si folje ndihmëse për të shprehur diçka negative. Nganjëherë nuk ka nevojë që të jeni negativ apo të ashpër me të tjerët, që ata ta pranojnë mesazhin tuaj.
Për shembull:
Mos thoni: Mendoj se kjo është ide e keqe.
Thoni: Nuk mendoj se kjo është ide aq e mirë.
