Që nga një shkurti Whatsapp nuk do të funksionoj në të gjithë telefonat.
Një version i ri Whatsapp-it nuk do të funksionoj në shumë telefona të vjetër të Iphone dhe të Android-it që nga një shkurti.
Versioni i ri nuk do të mundësojë përdoruesve që të krijojnë një llogari apo të kenë qasje në llogarinë e vjetër.
Përdoruesit e Apple që kanë iPhone 4 apo më të vjetër nuk do të kenë qasje në Whatsapp, kurse përdoruesit e Android-it nuk do të mund të kenë qasje në Whatsapp vetëm ata që telefonat e tyre janë më të vjetër se të vitit 2011.