Tre aplikacionet - të cilat janë të gjitha në pronësi të Facebook dhe funksionojnë në infrastrukturë të përbashkët - ndaluan së punuari këtë pasdite. Produkte të tjera që janë pjesë e së njëjtës familje aplikacionesh, si Facebook Workplace, gjithashtu ndaluan së punuari.
Vizitorëve në faqen e Facebook iu shfaq një mesazh gabimi ose se "browser-i (shfletuesi) i tyre nuk po funksiononte". Në WhatsApp nuk dërgoheshin mesazhe dhe nuk vinin njoftime, ndërsa Instagram nuk shfaqte përmbajtje të re.
Ndërprerjet e Facebook ndodhin relativisht rrallë, por priren të jenë të mëdha dhe me ndikim, pasi prekin drejtpërdrejt 3 nga aplikacionet më të mëdha në botë.
Kompania është shpesh e fshehtë për shkaqet e ndonjë problematike dhe nuk ka tendencë t'i shpjegojë ato edhe pasi të jenë rregulluar. Në vitin 2019, për shembull, Facebook pësoi ndërprerjen e saj më të madhe në vite - dhe tha vetëm se kishte "shkaktuar një problem" gjatë "operacioneve të mirëmbajtjes rutinë".
Në një transkript të publikuar të botuar në The Verge në 2019, shefi ekzekutiv Mark Zuckerberg vëren se ndërprerje të tilla janë një "problem i madh". Çdo problem shpesh mund t'i bëjë njerëzit të fillojnë të përdorin konkurrentët në vend të aplikacionit dhe mund të duhen "muaj" për të fituar besimin dhe për t'i kthyer njerëzit në platformat e Facebook - nëse ata kthehen.
Siç raporton New York Times:
Facebook tashmë është marrë me shumë kritika. Kompania është sulmuar nga një informatore, Frances Haugen, një ish-menaxhere produktesh në Facebook, e cila grumbulloi mijëra faqe kërkimesh të brendshme dhe që atëherë i ka shpërndarë ato në mediat e lajmeve, ligjvënësi dhe rregullatorë. Dokumentet zbuluan se Facebook dinte për shumë dëmet psikologjike që shërbimet e tij po shkaktonin.
Ndërsa disa ndërprerje të Facebook, Instagram dhe WhatsApp zakonisht prekin vetëm rajone të caktuara gjeografike, shërbimet janë në rënie sot në mbarë botën. Kjo përfshin Shtetet e Bashkuara, Mbretërinë e Bashkuar, Brazilin, Kuvajtin dhe më shumë.
Facebook ende nuk ka komentuar publikisht mbi ndërprerjet e vazhdueshme që prekin të gjitha shërbimet e tij. Çështja duket se lidhet me një lloj problemi DNS që prek serverët e Facebook.
Në një deklaratë, WhatsApp pranon se shërbimi i saj është i fikur:
"Ne jemi të vetëdijshëm se disa njerëz po përjetojnë probleme me WhatsApp për momentin. Ne po punojmë për t’i kthyer gjërat në normalitet dhe do të dërgojmë një përditësim këtu sa më shpejt të jetë e mundur."
Andy Stone i Facebook u shpreh gjithashtu:
"Ne jemi të vetëdijshëm se disa njerëz kanë probleme me qasjen në aplikacionet dhe produktet tona. Ne po punojmë që gjërat të kthehen në normale sa më shpejt të jetë e mundur, dhe kërkojmë ndjesë për çdo shqetësim."
Sigurisht, nuk munguan as meme-t, që njerëzit tani mund t'i postonin vetëm në Twitter:
"Duke vrapuar për tek Twitter, pasi Instagrami dhe Facebook nuk punojnë"
