Tashmë rrallë thërrasim dikë në telefon. Pjesa më e madhe e komunikimit tonë ndodh përmes mesazheve, email-eve, dhe regjistrimeve të herëpashershme të zërit. Pra, thirrjet në telefon dhe në fakt biseda mund të mbushë edhe më të mirët prej nesh me panik dhe ankth.
Nëse ju urreni të telefononi njerëzit, këto 5 këshilla janë për ju.
Bëni planifikimin më përpara
Pavarësisht nëse jeni duke bërë një telefonatë biznesi ose një telefonatë personale, merrni disa minuta për të planifikuar përpara. Shkruani një skript nëse është e nevojshme, ose të paktën, keni disa tregues në dorë. Nëse keni nevojë për to, shkëlqyeshëm. Nëse jo, të paktën jeni të përgatitur!
Vetëm dëgjo
Dëgjimi mund t’ju ndihmojë t’i mbijetoni një telefonate. Kur i kushtoni vëmendje asaj që thotë personi tjetër, keni një shans më të mirë për të pasur një përgjigje të menduar dhe të përshtatshme.
Mbani mend marrëdhënien pas telefonatës
Personi që po telefononi është dikush që e njihni në njëfarë niveli. Dhe pa marrë parasysh se sa i sikletshëm ndiheni, mbani mend se një telefonatë e papërsosur nuk do ta bëjë apo prishë marrëdhënien tuaj. Dhe nëse ndiheni në siklet, merrni parasysh të hapeni dhe ta thoni këtë. Me shumë mundësi, personi në anën tjetër ndihet në të njëjtën mënyrë.
Pyetjet janë gjithmonë një opsion
Mos harroni, njerëzit zakonisht kënaqen duke folur për veten e tyre. Pra, nëse nuk jeni të sigurt se çfarë të thoni, ose dëshironi të shmangni një heshtje të vështirë, thjesht bëni një pyetje.
Ndaloni zvarritjen
Sa më gjatë të presësh për të marrë telefonin, aq më e vështirë është të telefonosh dikë. Nëse jeni nervoz ose në ankth, merrni frymë thellë, planifikoni shënimet tuaja dhe thirrni atë numër.
Të folurit në telefon është si çdo aftësi tjetër: sa më shumë ta bëni, aq më mirë bëheni.
