Gjysma e konsumatorëve bullgarë kanë më shumë frikë se mos bien viktimë e mashtrimit në internet tani sesa në vitin 2021, sipas një sondazhi ndërkombëtar të kryer nga Sapio Research.
Sondazhi i publikuar sot, tregon se siguria dhe komoditeti janë po aq të rëndësishme për bullgarët kur bëhet fjalë për blerjet online, ndërsa në të njëjtën kohë kostoja e lartë e jetesës vazhdon të ushqejë shqetësimet e tyre financiare.
Rreth 63% e të anketuarve bullgarë besojnë se mashtrimi financiar është një rrezik i pashmangshëm kur blejnë në internet. Kjo i bën 55% të të intervistuarve bullgarë të mos ndihen rehat kur ofrojnë informacion financiar për veten e tyre kur bëjnë blerje në internet.
Industria e pagesave është përpjekur prej vitesh të vendosë një ekuilibër midis sigurisë dhe komoditetit në mënyrë që të kënaqë konsumatorët dhe t'u japë atyre përvojën më të mirë të mundshme.
Megjithatë, shqetësimet në rritje për mashtrimin e mbajnë sigurinë një çështje të ndezur.
Konsumatorët bullgarë priren të kërkojnë mjetet e arta, por ata do t'i jepnin përparësi sigurisë mbi komoditetin (21%) në blerjet online.
Megjithëse ekspertët e sigurisë shpesh theksojnë kufizimet e përdorimit të një fjalëkalimi për mbrojtje, shumica e konsumatorëve i pranojnë fjalëkalimet si një mjet të njohur sigurie, komentojnë anketuesit.
Dyzet e shtatë për qind e të anketuarve në këtë vend thonë se u besojnë fjalëkalimeve më shumë sesa identifikimit biometrik kur bëjnë pagesa në internet.
Por besimi i konsumatorëve në identifikimin biometrik po rritet gjithashtu, me 57% të bullgarëve që pranojnë se teknologjia biometrike i bën pagesat në internet më të sigurta.
Çfarëdo shqetësimi që mund të kenë, shumica e konsumatorëve në Bullgari (53%) besojnë se pagesat në internet janë më të sigurta tani se një vit më parë.
Sondazhi u porosit nga kompania shumëkombëshe e pagesave online Paysafe dhe u krye nga studiuesi i tregut me bazë në Londër Sapio Research në prill 2022 midis 11.000 konsumatorëve në SHBA, Britani të Madhe, Kanada, Gjermani, Austri, Bullgari, Itali, Peru, Kili dhe Brazil. Të anketuarit bullgarë ishin 1000.
